가장 오래된 호텔 체인인 Intercontiental Hotels Group에 대해 지난번 소개드렸습니다. 이어서 오늘은 Intercontinental Hotels Group의 로열티 프로그램인 IHG One Rewards에 대해 말씀드리려고 합니다. 어제 IHG 체인에 대해 조사하다보니 발견한 사실 중 하나가 IHG그룹이 호텔 로열티 프로그램을 처음으로 시작한 호텔 그룹이라는 부분입니다. 호텔 로열티 프로그램을 좋아하긴 했지만 언제부터 시작된지 에 대해서는 한번도 생각해본 적이 없었어서 새롭게 느껴지는 부분이었습니다.
1983년에 세계에서 처음으로 런칭된 호텔 멤버십인 IHG로열티프로그램은 허울 좋은 타이틀과는 다르게 많은 사람들의 외면을 받았습니다. 그 이유는 오래된만큼 그 혜택과 시스템이 올드했기 때문입니다. 다른 호텔 멤버십의 경우에는 시대가 변화함에 따라, 다른 호텔 멤버십이 업그레이드 됨에 따라 차별성을 갖고 로열티 멤버 유치에 열심이었던데에 반하여, IHG는 크게 개선되지 않고 1983년에 머물러 있는 느낌이었습니다.
이에 드디어 2022년 멤버십 이름을 IHG One Rewards로 변경하였으며, 드디어 다른 호텔 체인에 비슷한 듯한 프로그램으로 리뉴얼 되었습니다.
IHG One Rewards 등급 충족 조건
1) 클럽 Club : 가입과 동시에 적용.
2) 실버 엘리트 Silver Elite : 10nights
3) 골드 엘리트 Gold Elite : 20nights or 40,000 points
4) 플래티넘 엘리트 Platinum Elite : 40nights or 60,000 points
4) 다이아몬드 Diamond Elite : 70nights or 120,000 points
IHG One Rewards 등급별 혜택
1) 클럽 Club
- 회원 요금 제공 : 공식 홈페이지 또는 어플 예약 시 할인된 요금으로 예약 가능합니다.
- 멤버 전용 독점 패키지나, 혜택 적용
- 무료숙박 (Reward Night)과 같은 혜택을 위한 호텔 포인트 적립
- 블랙아웃 데이트 없이 무료숙박 (Reward Night) 예약
- 가능 시, 2시 레이트 체크아웃
- 무료 와이파이
2) 실버 엘리트 Silver Elite
- 클럽 등급 혜택 적용
- 숙박 마다, 20% 추가 보너스 지급
- 포인트 소멸 없음
3) 골드 엘리트 Gold Elite
- 실버 등급 혜택 적용
- 숙박 마다, 40% 추가 보너스 지급
- 숙박일수 다음해로 이월 가능 (Elite Rollover Nights)
4) 플래티넘 엘리트 Platinum Elite
- 골드 등급 혜택 적용
- 숙박 마다, 60% 추가 보너스 지급
- 무료숙박 (Reward Night) 할인
- 체크인 전 72시간 전까지 예약 시, 객실 보장
- 가능 시 객실 업그레이드
- 웰컴 어메니티 제공 (포인트 적립 또는 음료 /스낵)
- 가능 시 얼리 체크인
5) 다이아몬드 Diamond Elite
- 플래티넘 등급 혜택 적용
- 숙박 마다, 100% 추가 보너스 지급
- 웰컴 어메니티 제공 (무료조식, 포인트 적립 또는 음료 /스낵)
여기까지가 업그레이드 된 멤버십 혜택입니다. 제가 위에서 업그레이드 후 다른 호텔과 비슷한듯한 멤버십이 되었다라고 표현한 이유 혹시 아시겠습니까? 다른 호텔 체인과 비슷해보이기는 하지만 막상 뜯어보면 제 입장에서는 더 좋아 보이는 것이 하나도 없습니다. 예를 들어, 72시간 전 룸개런티의 경우 타 브랜드의 경우 48시간인 부분과 호텔 멤버십 티어의 가장 큰 혜택이라고 여겨지는 라운지 엑세스도 전혀 없습니다. 그렇다보니, 아직도 많은 분들에게 매력적이지 않게 느껴지고 있는 것 같습니다.
제가 포스팅을 통하여 여러 멤버십의 혜택을 소개드리고, 저의 생각에 대해 말씀드리고는 있지만 궁극적으로 최고의 프로그램은 개개인의 여행 패턴과 머무르면서 즐거움을 느끼는 포인트가 어떤 것이냐에 따라 달라질 것입니다. 각 프로그램마다 장점이 있기 때문에 로열티 프로그램을 결정하기 전에 개인적인 선호도와 필요성을 고려해 볼 가치가 있습니다.
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