최근에 매체와 SNS에서는 여행을 떠나고 호캉스를 즐기는 모습이 많이 방송되며, 더 많은 사람들이 여행을 하고 호텔을 즐기게 되었습니다. 여행은 흥미롭고 풍부한 경험이 될 수 있지만, 예산에 맞는 숙소를 찾는 것은 어려운 일이 될 수 있습니다. 이번 가이드에서는 호텔을 처음 예약해 보려는 분들께 저렴한 가격에 호텔을 예약하는 방법에 대한 몇 가지 기본 팁과 요령을 제공하여 가장 좋은 요금에 가장 좋은 호텔을 예약할 수 있도록 안내드리도록 하겠습니다. 이번 포스팅은 이제 막 호텔을 즐기기 시작했거나, 호캉스를 처음 해보려는 분들을 위한 기초 가이드입니다.
먼저 호텔을 저렴하게 예약하기 위한 방법을 알기 위해 객실 요금 구조에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 호텔의 객실은 우리가 마트에서 구매하는 제품과 같이 정해진 요금이 있는 것이 아닌, 상황에 따라 금액을 다양하게 책정하는 Dymamic Pricing 정책을 쓰고 있습니다. 각 호텔들은 그들이 목표로 하는 OCC와 ADR을 가지고 있습니다. OCC란 Occupancy의 약어로 객실이 예약되어 있는 점유율을 의미합니다. 예를 들어 객실이 100개인 호텔의 객실이 80개 예약되었다면 그날의 점유율은 80%입니다. ADR은 Average Daily Rate을 줄인 단어로 그날의 평균 요금을 의미합니다. 호텔은 예약채널, 예약날짜, 예약시점에 따라서 다른 요금을 책정하기 때문에 그 평균치를 내어 ADR을 평가하고 있습니다. OCC와 ADR 목표를 채우기 위하여 호텔은 예약 요금을 변경하고 있습니다. 이 부분을 참고하여 호텔을 저렴하게 예약하는 몇 가지 방법에 대해 말씀드리겠습니다.
1. 호텔 로열티 프로그램 가입하기
이전에 저의 포스팅에서 여러 차례 소개드린 것처럼 많은 체인 호텔들은 회원들에게 할인, 포인트, 그리고 다른 특전들을 제공하는 로열티 프로그램을 제공하고 있습니다. 이러한 프로그램 가입은 비용을 절약하는 좋은 방법 등급에 따라 무료 아침 식사, 무료 업그레이드 및 무료 숙박과 같은 혜택을 제공받을 수 있습니다. 그러나 무료 숙박등의 혜택은 높은 티어에 제공되기는 하지만, 기본 회원에게도 할인요금, 프로모션 등이 제공되고 있기 때문에 투숙을 원하는 호텔이 있다면 꼭 가입을 하고 할인을 받으시는 것이 좋습니다.
2. 온라인 여행사 Online Travel Agencies (OTA) 활용하기
온라인 여행사(OTA)는 여행자들이 호텔을 찾고 예약하는 것을 돕는 것을 전문으로 하는 웹사이트입니다. 호텔 체인의 예약 사이트가 그 호텔 체인에 한하여 예약 가능한 데에 반하여 OTA는 여러 호텔 체인과 단일 호텔 브랜드까지 다양한 호텔의 예약을 진행할 수 있습니다. 또한 사이트에서 쓸 수 있는 할인 쿠폰이나 멤버십도 제공하고 있기 때문에 어떤 한 호텔 체인을 많이 이용하지 않고 여러 호텔 체인을 이용하는 분들이라면, 호텔 멤버십대신 하나의 OTA 채널을 선택하여 이용하는 부분도 저렴하게 호텔을 이용할 수 있는 방법입니다. 인기 있는 OTA에는 Booking.com, Expedia, Hotels.com, 야놀자 등이 있습니다. OTA 별로도 금액이 상이하니, 최적의 요금을 찾기 위해 다른 OTA의 가격을 비교하는 것도 필수입니다.
3. 일찍 예약하기 _ Early Birds
호텔 방을 싸게 살 수 있는 가장 간단하고 효과적인 방법 중 하나는 일찍 예약하는 것입니다. 일찍 예약할수록 더 저렴한 가격의 방을 찾을 가능성이 높기 때문입니다. 일찍이라는 표현을 들으면 오히려 '그래서 언제?'라는 의문을 가지실 수 있을 것 같습니다. 일반적으로 3개월 전을 추천드립니다. 호텔은 그 기간에 큰 행사가 있지 않는 이상은 3개월 이전에는 보통 호텔이 설정한 ADR (Average Daily Rate)에 맞는 금액을 오픈해 놓습니다. 그리고 3개월 이내로 접어들게 되면 매출에 대한 분석을 본격적으로 하게 되며, 낮은 OCC를 높이기 위한 적극적인 프로모션과 요금을 제안하게 됩니다. 이러한 할인은 정상 요금에서 5%에서 20%까지 다양할 수 있습니다. 이 부분은 OCC가 낮을 경우에 한하는 부분이며 호텔의 전략에 따라 다를 수 있어, 원하는 호텔이 있으시면 꾸준히 들어가서 금액을 살펴보는 것을 추천드립니다.
4. 라스트 미닛 오퍼
2번 항목과는 정반대의 방법으로 마지막 순간에 좋은 요금을 얻는 방법입니다. 가보고 싶었던 호텔이 있다면 원하는 7일 이내 날짜에 체크인하는 조건으로 요금을 알아보는 것도 좋습니다. 호텔은 목표 OCC를 채우지 못했을 경우, 금액을 낮춰서라도 목표를 채우려고 하는 경우가 있습니다. OTA 사이트를 통한 프로모션이나 호텔 자체 프로모션이 진행하고 있을 수 있으니, 각각의 사이트를 확인해 보는 것도 도움이 됩니다.
5. BRG (Best Rate Guarantee) 활용하기
BRG는 Best Rate Guarantee의 약자로 가장 저렴한 가격의 보증을 의미합니다. 이는 호텔 홈페이지를 통해 직접 예약하는 것이 가장 저렴하다는 것을 보증하는 것으로, 만약 호텔 공식홈페이지가 아닌 OTA 같은 다른 채널에서 더 저렴한 요금을 발견했을 때 그에 대한 보상을 해주는 시스템입니다. 대부분의 글로벌 호텔 체인이 BRG를 진행하고 있으며, 만약 타 채널에 더 좋은 요금이 있는 것에 대해 클레임을 걸어 승인을 받게 되면 더 좋은 요금에 비용을 맞춰주고 추가 보상 또한 진행하고 있습니다. BRG 하는 방법은 다음에 다시 다룰 수 있도록 하겠습니다.
6. 가격 비교 사이트 이용하기
OTA에 대한 설명을 드리면서, OTA 예약 시에도 다른 사이트와의 비교를 진행해야 하는 점을 말씀드렸습니다. 이 비교를 쉽게 할 수 있는 사이트가 카약(KAYAK), 트리바고(Tribago)와 같은 사이트입니다. 해당 사이트에서는 원하는 지역의 다양한 호텔들, 그리고 그 호텔의 다양한 OTA 요금을 비교해 볼 수 있습니다. 요금 비교 시에는 조건이 동일하게 설정되었는지 유의 깊게 살펴보시는 것이 좋습니다.
호텔 예약의 경우 어느 한 사이트에서 한 번에 예약하기보다는 시간을 두고 여러 사이트를 둘러보는 것이 좋습니다. 대부분의 예약은 체크인 7일~24시까지 무료 취소가 가능한 경우가 많기 때문에 저렴한 요금을 발견한다면 예약을 해두시고 더 좋은 요금이 나오는지 지켜보시는 것을 추천드립니다. 이 경우에 취소 가능일자를 잘 살펴보셔야 하는 점 유의하시고, 즐거운 투숙 보내시길 바랍니다.
댓글